Verzenden & Retourneren

Verzending

• Alle bestellingen worden met zorg behandeld en zo snel mogelijk verzonden naar het door u opgegeven afleveringsadres. Reken hiervoor op een termijn van 1 tot 5 werkdagen. Indien dringend, kan u dit steeds vermelden bij commentaar en zullen we alles in zijn werk stellen om dit zo snel mogelijk te bezorgen. Wij blijven wel steeds afhankelijk van het postorderbedrijf en kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen eigen aan het postorderbedrijf.
• Levering is enkel mogelijk binnen België en Nederland. Voor andere landen kan steeds contact opgenomen worden.
• Verzendtarieven: België gratis vanaf 100€, tenzij periode van solden, dan wordt 7€ verzendkosten aangerekend. Nederland 12€.

Retourneren

Retourneren van de items is mogelijk binnen een termijn van 14 dagen na levering, mits aan volgende voorwaarden is voldaan:

• Neem eerst contact op via info@nele-due.be en laat ons weten waarom u het stuk wilt retourneren.
• De artikelen mogen niet gedragen of gebruikt zijn.
• Alle labels moeten nog aan het artikel bevestigd zijn. Schoenen moeten in originele verpakking blijven
• Voeg het retourdocument toe aan uw retour 

Retourkosten:

Bij het terugzenden van een product liggen de gehele verzendkosten bij de consument zelf. Wanneer u komt ruilen in de winkel is dit volledig gratis.

Cadeaubonnen kunnen niet geretourneerd of geruild worden voor contant geld of andere vormen van betaling, ook niet gedeeltelijk.