Shipping & Returns

Verzending

• Alle bestellingen worden met zorg behandeld en zo snel mogelijk verzonden naar het door u opgegeven afleveringsadres. Reken hiervoor op een termijn van 1 tot 5 werkdagen. Omwille van deze uitzonderlijke omstandigheden kan het wat langer duren alvorens de bestelling bij jou aan de deur staat. We rekenen hiervoor op jullie begrip.
• Levering is enkel mogelijk binnen België en Nederland.
• Verzendtarieven: België gratis vanaf 100€, tenzij periode van solden, dan wordt 7€ verzendkosten aangerekend. Nederland 12€.

Retourneren

Retourneren van de items is mogelijk binnen een termijn van 14 dagen na levering, mits aan volgende voorwaarden is voldaan:

• Neem eerst contact op via info@nele-due.be en laat ons weten waarom u het stuk wilt retourneren.
• De artikelen mogen niet gedragen of gebruikt zijn.
• Alle labels moeten nog aan het artikel bevestigd zijn. Schoenen moeten in originele verpakking blijven
• Voeg het retourdocument toe aan uw retour 

Retourkosten:

Bij het terugzenden van een product liggen de gehele verzendkosten bij de consument zelf. Wanneer u komt ruilen in de winkel is dit volledig gratis.

Cadeaubonnen kunnen niet geretourneerd of geruild worden voor contant geld of andere vormen van betaling, ook niet gedeeltelijk.